O que é gestão de mudanças e por que adotar este modelo de gestão
Segundo Carlos Roberto de Oliveira Carvalho, administrador de empresas e diretor consultor da New Company Empregos, a gestão de mudanças é, acima de tudo, uma competência organizacional.
“Trata-se de uma abordagem para gerir o fator humano e sua complexidade nos projetos de mudança da organização. Tem como objetivo gerar um propósito, promover o engajamento e dar um sentido mais amplo às mudanças necessárias e/ou indispensáveis para a empresa”, afirma.
É preciso mudar e, além disso, saber como fazer essa transição ser o menos dificultosa possível. É fundamental, preparar os colaboradores e habituá-los com o que há de novo e como isso será introduzido em sua rotina de trabalho, garantindo, assim, que a mudança aconteça de maneira positiva e traga os resultados esperados.
Quais os principais benefícios para a corporação
Usando a gestão de mudanças, a empresa pode ampliar as chances de os resultados esperados na transição serem atingidos ou até superados. Também é possível avaliar os impactos organizacionais da mudança, identificar oportunidades de excluir modelos antigos ou de implementar novas competências de gestão.
Quanto aos stakeholders, “é possível avaliar o grau de confiança da equipe com o produto do projeto e de programar ações para contornar possíveis resistências travestidas de insegurança”, explica o especialista.
Como adotar este modelo de gestão e ter resultados positivos com eficiência
Para introduzir a gestão de mudanças em seu negócio, a primeira etapa é aprender como executar as mudanças de maneira eficaz.
“Se entendermos as mudanças e, mais importante, tivermos um conjunto de ferramentas, processos e habilidades para executá-las, então poderemos implantar as mudanças com sucesso – independentemente do que elas envolvem”, reforça o diretor consultor da New Company Empregos.
Além disso, é preciso treinar seu pessoal para ser capaz de planejar, executar e rastrear as atividades de mudanças, especialmente aquelas que envolvem e impactam outras pessoas; “também é fundamental desenvolver um projeto com um plano que permita intervenções pontuais e façam as mudanças acontecerem rapidamente”.
De acordo com Carlos Carvalho, para ter resultados positivos ao adotar e dar continuidade à gestão de mudanças, é importante que o planejamento estratégico contemple as seguintes ações:
- Formar uma equipe de agentes:
Principais atores na liderança e gestão do projeto; - Estabelecer um plano de comunicação interna:
Manter os colaboradores informados é fundamental e garante que os motivos da mudança sejam claros; - Gerir o impacto organizacional das mudanças:
Identificar os principais impactos que serão gerados e desenvolver um plano de mitigação destes impactos;
- Avaliar o nível de prontidão dos colaboradores para a implantação da mudança:
Clareza dos objetivos, alinhamento da liderança, compromisso, engajamento, motivação e entendimento das vantagens no novo contexto; - Treinar os colaboradores:
Treinamento relevante (informações certas no momento certo para as pessoas certas) para o ambiente de negócios e para as novas funções e responsabilidades dos colaboradores; - Introduzir um plano de acompanhamento do progresso do projeto e da implantação da mudança:
Indicadores de desempenho e reuniões de monitoramento da execução das ações e realização do cronograma para avaliação contínua dos resultados.
É importante definir metas e objetivos que estejam de acordo com a realidade da empresa. Mudanças podem prejudicar toda a produtividade quando acontecem sem programação e sem o preparo necessário.
Por isso, siga os passos acima e não deixe de fazer todos eles de maneira planejada, com ajuda de outros gestores para realmente entender o que e como pode ser mudado.
Agora você já sabe o que é a gestão de mudanças, os motivos que levam a adotar este modelo de gestão, seus benefícios e como aplicar em sua empresa.
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